返品・返金ポリシー

WooEDCでは、お客様にプレミアムギアにご満足いただくことを願っております。ご購入にご満足いただけない場合は、当社がお手伝いいたします。

返品手続き

返金

商品を受け取り次第、検査を行い、返品された商品を受け取ったことを通知します。商品を検査後、すぐに返金の状況を通知します。

返品が承認された場合、元の支払い方法に返金を開始します。カード発行会社のポリシーに応じて、数日以内にクレジットが届きます。

返品不可の商品

以下の商品は返品できませんのでご注意ください：

• ギフトカード。
• セール品または限定「Artisan Drops」中に購入された商品（欠陥品を除く）。
• 目に見える傷、使用感、または元の部品が不足している商品。

送料

商品の返品にかかる送料はお客様のご負担となります。送料は返金されません。返金を受け取った場合、元の送料は返金額から差し引かれます。

破損または欠陥のある商品

欠陥のある商品を受け取った場合は、配達から48時間以内に問題の写真とともにSupport@wooedc.comまでご連絡ください。追加費用なしで交換または全額返金を手配いたします。