配送ポリシー
WooEDCをお選びいただきありがとうございます。お客様のプレミアムEDCギアを安全かつ効率的にお届けすることをお約束いたします。以下に、当社の配送ポリシーを構成する規約を示します。
配送処理時間
すべてのご注文は1~3営業日以内に処理されます。注文は週末や祝日には発送または配達されません。
大量の注文(例:新製品の発売時)がある場合、配送が数日遅れることがあります。配達には追加の日数を考慮してください。
配送料と配達予定
ご注文の配送料はチェックアウト時に計算され、表示されます。お客様のギアが完璧な状態で届くよう、信頼できる物流を提供しています。
| 配送先 | 配達予定日 |
|---|---|
| 米国 | 5~8営業日 |
| 国際 | 8~12営業日 |
*通関手続きや運送業者の問題により、配達が遅れる場合があります。
発送確認と注文追跡
ご注文が発送されると、追跡番号を含む発送確認メールが送信されます。追跡番号は24時間以内に有効になります。当社のウェブサイトまたは運送業者のポータルから、お客様の「ギアメール」の各段階を追跡できます。
関税、輸入税、および税金
WooEDCは、お客様のご注文に適用される関税および税金について責任を負いません。発送中または発送後に課せられるすべての料金(関税、税金など)は、お客様の責任となります。
破損および紛失した荷物
WooEDCは、発送中に破損または紛失した製品について責任を負います。ご注文の商品が破損して届いた場合は、すべての梱包材と破損した商品を保管し、配達から48時間以内にSupport@wooedc.comまでご連絡ください。
住所の正確性
チェックアウト時にお届け先住所を再確認してください。お客様が提供した誤った住所への発送については、当社は責任を負いません。
メールサポート:Support@wooedc.com